配配兔是通过互联网www.peipeitu.com、手机APP应用、线下会员发展体系、线下服务商合作联盟组成的为中国车主提供汽车服务帮助的服务机构。
一、“特约服务商”名词解释
所谓“特约服务商”，指由配配兔认定的向本网站上车主会员提供汽车美容，汽车装潢，维修保养、等专业服务的汽车服务机构。
二、合作期限
特约服务商自通过审核之日起合作期限为一年。合作期满，若合作双方对本协议无异议的，本协议自动延续一年，以此类推。
三、配配兔所提供的合作条件
在合作期间内，为确保合作商家可获得合理的回报，配配兔将利用自身在互联网、汽车业界以及区域内所具备的优势和资源投入合作，具体如下：
◇通过配配兔服务平台的服务商搜索，服务地图，会员服务手册，电子期刊等配配兔自有渠道，免费发布商家名称、地址、联系方式、服务范围、技术专长、服务项目、服务价格、业务促销等经营信息；
◇举办相关活动，在商家愿意参加并配合的前提下，优先考虑与特约服务商家合作；
◇优先考虑将商家经营信息在本网站上进行不定期推广与宣传；
◇针对车主其他服务的优先合作权。
四、特约服务商所提供的合作条件
在合作期间内，商家同意作为配配兔特约服务商提供如下合作条件，以确保特约服务的顺利进行：
◇配合平台工作人员，上传真实可靠的信息，具体包括：服务项目的详细流程，工时，原材料品牌，价格（门店价格和配配兔预订优惠价格）及门店信息等相关资料;
◇特约商家应保证配配兔平台用户所享受的服务和价格为优质和优惠的；
◇特约商家应配合配配兔用户的预约时间安排（预约后7天内有效），根据配配兔用户的预订服务凭证（手机短信）为其服务，保证对配配兔用户的服务质量；
◇为配配兔用户提供完善的，优质高效的汽车服务，同时承担因服务纠纷产生的后果；
◇承担提供维修、养护、美容、改装等一切服务过程中所可能发生的任何法律后果。
五、合作信息的发布与变更
◇特约商家在本协议项下通过配配兔向其平台用户及会员所公开发布的各项信息均为真实、有效及完整，且符合我国法律及相关政策法规的要求；
◇为保证特约商家信息的及时有效，特约商家的服务信息发生变更时，应自变更之日起1个工作日内将平台上关于该项服务信息进行修改。
六、关于特约商家服务质量的管理
为保证向配配兔用户提供有保障的服务，特订立此条：
◇特约商家应自发完善店面管理，并建立相关负责人，行使与配配兔工作的衔接职责及接待配配兔用户的工作；
◇特约商家应主动配合配配兔做好各项汽车服务的流程标准化工作；
◇基于对配配兔用户的负责及保障，特约商家有义务配合配配兔根据服务监督系统，对特约商家的服务态度、服务质量、服务价格、服务接待等方面进行管理考核；
◇若特约商家有发生对配配兔用户不接待、不服务，或服务不全、临时抬价等行为，配配兔将有权实施一定的管理手段，包括但不限于对特约商家在配配兔养车指南站的信息展示进行降权、取消促销资格、屏蔽信息、撤销特约资质等。
七、协议的解除、终止
本协议双方一致同意，在合作期间内，出现下列情形之一的，双方可提前解除本协议；
◇双方协商不一致的；
◇特约商家不再具备提供维修保养等服务资质或能力的；
◇配配兔客服中心收到平台用户对特约商家服务的投诉累计超过3次，不予改正的；
◇特约商家违反其在本协议附件《特约商户服务保障承诺书》中所做出的承诺。
八、保密
本协议双方一致同意，未经对方书面同意，任何一方均不得向任何第三方披露双方的信息，包括但不限于经营信息、商业信息等，且该保密义务不因本协议的变更、解除或终止而解除。
九、违约责任
本协议双方一致同意，任何一方不履行本协议项下义务或违反本协议的约定即构成违约，并应承担相应的违约责任，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。
十、未尽事宜
本协议如有未尽事宜，双方可另行协商并签订书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
十一、争议解决
本协议双方一致同意，若双方在履行本协议的过程中发生任何争议，应本着平等互利的原则协商解决，协商解决不成的，任何一方可向配配兔所在地的人民法院提起诉讼。